Conditions générales de ventes et politique de confidentialité Woody's Family

Conditions générales de vente

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Woody's Family. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Woody's Family une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : La société Woody's Family n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Woody's Family implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Les offres à abonnement sont résiliables une semaine avant la date anniversaire sur simple email à l'adresse: contact@woodysfamily.com Il n'y a pas de période de rétractation. Le paiement réalisé pour le mois restera acquit à la société Woody's Family. Le client bénéficiera des avantages et du contenu de sa commande pendant toute la période de son abonnement. En cas de résiliation, le client n'aura plus accès à aucun contenu.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée. Il est également possible de payer en passant par la plateforme de paiement sécurisé Paypal. Pour les paiements en plusieurs fois, la marchandise appartient à Woody's Family jusquà son paiement total. Les accès aux formations ou autre contenus numérique sont purement annulés en cas de non paiements total.

Article 5 : Livraison

Nous livrons partout, dans le monde entier. La livraison, si produit physique, est faite par Mondial Relay (France, Belgique, Espagne et Luxembourg) et via Colissimo Internationnal par La Poste (pour les autres pays. Vous recevrez un email de Mondial Relay (à l'adresse email que vous avez indiqué) vous permettant de choisir votre Relay préféré. Soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse e-mail que vous saisissez et également à l'adresse postale et au code postal, ainsi que votre numéro de téléphone pour le livreur en cas de besoin. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour savoir ce qu'il s'est passé avec votre commande. Votre satisfaction est notre prioritée. Le délais d'expédition est fixé à 2 jours ouvrés en moyenne.

Si lors du passage de commande vous vous êtes trompé à la sélection du mode de livraison, vous recevez un e-mail de la part de Woody's Family afin de vous inviter à régler le supplément par Paypal ou virevement bancaire. A la réception de celui-ci, l'équipe de Woody's Family procèdera à l'expédition de votre commande selon les termes et délais habituels.

Si la commande concerne un produit numérique, vous recevez tous les informations utiles par e-mail.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Woody's Family ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 7 : Informations sur la société Woody's Family

La Société Woody's Family est société de droit Français dont l’adresse est :

Woody's Family

BP 22

34480 Magalas

Les présentes conditions générales de ventes sont complémentaires à celles du site officiel et consultables ici https://www.woodysfamily.com/content/3-conditions-generales-vente-woody-s-family-de-elisa-woodys-creatrice-de-l-organiseur-familial

En achetant ici vous acceptez toutes les conditions générales de Woody's Family qu'il s'agisse de celle évoquée sur cette page ou bien de celle consultable sur le site internet https://www.woodysfamily.com

Article 8 : affiliation

Woody's Family vous récompense pour votre aide à le faire connâitre !

Si vous êtes un professionnel en capacité de facturer, vous pouvez gagner une commission sur toutes vos ventes. Pour cela vous devez être inscrit à notre programme d'affiliation et ensuite partager votre lien personnel qui vous sera adressé par e-mail.

Si vous êtes dit "particulier" ou professionnel n'ayant pas la capacité de facturer, la commission reste la même mais elle vous ait versée sous forme de bon d'achat valable sur tout le site de Woody's Family.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'affiliation.

Le taux des commissions peut être à tout moment changé sans avis préalable de Woody's Family à ses partenaires affiliés particuliers et ou professionnels.

Les commissions déjà perçues a la date de changement des taux de commissions s'il y a lieu reste due à l'affilié.

Pour toucher les commissions l'affilié doit communiquer son url affilié uniquement. Aucune commission ne sera accordée si des personnes venaient à acquérir un organiseur sans passer par le lien affilié personnel qui assure le tracking des achats et par conséquent des commissions dues.

Article 9 : les différentes offres : découverte, premium et gold

L'offre "Découverte" concerne la version imprimable, numérique de l'organiseur familial Woody's Family. Il n'y a pas de période de rétractation pour l'offre "découverte" s'agissant d'une offre numérique et consommable juste après la validation et paiement de commande. Un remboursement intégral est proposé pour le cas ou le client souhaite acquérir la version physique. Il lui suffit de contacter Woody's Family à l'adresse contact@woodysfamily.com en lui donnant le nom et prénom utilisé pour la commande de la version imprimable. Woody's family enverra alors un bon d'achat de la valeur payée initiale lors de la commande de la version imprimable, offre découverte.

L'offre "Premium" concerne la version physique, matérielle de l'organiseur familial Woody's Family, Il y a une période de rétractation de 14 jours étendue de 16 jours soit une prédiode de rétractation totale de 30 jours à dater de la réception de la commande.

L'offre "Gold" inclu du consulting (2 heures) ainsi que la version physique de l'organiseur familial. Le droit de rétactation s'applique uniquement sur l'organiseur physique et non pas sur les 2 heures de coaching. Si les 1 ou 2 heures de coaching ont été effectuées elles ne sont plus remboursables, le cas échéant cela est à la discrétion de Woody's Family.

Valable pour toutes ventes consernant un produit physique sur ce site et tous ceux de Woody's Family, les frais de livraisons (aller) et de réexpédition (retour), dans le cas d'une rétractation de commande, sont à la charge de l'acheteur.

Le seul remboursement possible concerne l'organiseur familial physique dans ses différentes déclinaisons :

Organiseur Familial physique pour 1 enfant 39€

Organiseur Familial physique pour 2 enfants 49€

Organiseur Familial physique pour 3 enfants 59€

Organiseur Familial physique pour 4 enfants 69€

Organiseur Familial physique pour 5 enfants 79€

Organiseur Familial physique pour 6 enfants 89€

Il sera déduit de ces montants les éventuelles remises dont le client aurait pu bénéficier.

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.

Données d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.

Données d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter des données d'identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre Site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre Site utilisés par les Utilisateurs, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.

Cookies de navigateur web

Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Utilisation des données collectées

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :

• Pour améliorer le service client

Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.

• Pour personnaliser l'expérience Utilisateur

Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

• Pour envoyer des courriels électroniques périodiques

Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.

Comment nous protégeons vos données

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d'Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site).

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

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Modifications de la présente politique de confidentialité

L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

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